Base de Conhecimento
Posso trocar meu bloco de IP ?
sim, apenas para assinantes de servidores dedicados com qualquer quantidade de IP.
Para se beneficiar deste beneficio deve ter 40 dias de contratação e a troca pode ser feita a cada 40 dias após a contratação ou solicitação de troca.
A solicitação deve ser feita pelo ticket de suporte pelo usuário cadastrado, caso seja um revendedor com mais de um servidor deve-se especificar qual é o servidor desejado.Atendendo aos critérios de prazo de 40 dias será emitido um processamento de troca e informado assim que o novo bloco for publicado.
Este procedimento deve demorar em média 24 á 48 horas dependendo da demanda.